POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Boutique Point de Vue, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité (la « Politique ») vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations, en conformité avec les lois et réglementations en vigueur.

1. Collecte des données personnelles

Lors de votre utilisation de notre site, plusieurs types de données sont recueillis :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc., que vous soumettez lors de la création de comptes ou la réalisation de commandes.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de la visite, et informations relatives à l’appareil utilisé.
Données de transaction : informations de paiement, historique d’achats, préférences de produits.

Ces informations sont collectées à des fins spécifiques, détaillées ci-dessous.

2. Finalités du traitement des données

Les données que nous recueillons servent à :

Améliorer l’expérience utilisateur : en comprenant comment nos visiteurs naviguent sur notre site, nous pouvons ajuster notre contenu et nos services pour mieux répondre à leurs besoins.
Traitement des commandes : les informations de contact et de paiement sont utilisées pour garantir le bon déroulement de vos transactions.
Marketing direct : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des offres exclusives, des nouveautés produits et des informations promotionnelles susceptibles de vous intéresser.
Respect des obligations légales : vos données peuvent être conservées pour nous conformer aux exigences réglementaires en matière de conservation des documents commerciaux.

3. Utilisation des témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins (ou « cookies ») pour améliorer la fluidité de votre navigation sur notre site et personnaliser votre expérience.

Ces fichiers permettent notamment de :

Mémoriser vos préférences (par exemple, les langues choisies, ou les articles ajoutés au panier).
Analyser les performances du site afin d’améliorer nos fonctionnalités et la pertinence de nos contenus.

Vous avez la possibilité de gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. Toutefois, le refus des cookies peut altérer la qualité de votre expérience utilisateur.

4. Partage des données

Boutique Point de Vue ne commercialise en aucun cas vos données personnelles à des tiers. Cependant, dans le cadre de la gestion de notre site et de la fourniture de nos services, nous travaillons avec des prestataires de confiance (hébergeurs, solutions de paiement, services marketing) qui peuvent traiter vos données pour notre compte. Ces partenaires sont strictement tenus par des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos informations que dans le cadre des services qu’ils nous fournissent.

5. Vos droits concernant vos données personnelles

En tant qu’utilisateur, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles, tels que :

Le droit d’accès à vos données pour savoir quelles informations sont détenues à votre sujet.
Le droit de rectification de toute donnée inexacte ou incomplète.
Le droit à l’effacement de vos données, sous réserve de certaines conditions.
Le droit de retrait du consentement pour le traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Le droit de portabilité de vos données vers un autre fournisseur de services, sur demande.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, les pertes, ou les altérations. Ces mesures incluent des systèmes de chiffrement, des pare-feu et des contrôles d’accès stricts, afin de garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et confidentielle.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité en fonction de l’évolution de nos pratiques ou pour nous conformer à la législation. Chaque mise à jour sera clairement notifiée sur cette page, et nous vous encourageons à consulter régulièrement notre Politique afin de rester informé.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante :

Boutique Point de Vue
Responsable de la protection des renseignements personnels
Par la poste : 1339 Boul. Bona-Dussault, Saint-Marc-des-Carrières, QC G0A 4B0
Par téléphone : (418) 268-5831
Par courriel : info@boutiquepointdevue.ca